二、系统功能
电力公司触摸屏查询系统功能包括：公司简介、电价与交费、用电指南、用电业务漫游、最新动态、电力法规、用户电费、报装进度、人员机构、收费标准、用电常识等。
多媒体触摸屏信息查询系统各功能具体包括如下：

※ 公司简介
1、介绍电力公司近几年的业绩、经营情况、供电情况及未来发展规划；
2、电力公司服务机构图；
3、电力公司营业网点分布图；
4、电力公司供电容量、人均发电量的递增柱形图。

※电价与资费
1、电价信息表：提供电费价目表，选择某一用户类别后可给出该类别用户的定义以及收费标准的详细说明。
2、怎样交电费：分别说明自动交费、手工交费的程序。

※用电指南
首先给出申请用电的分类介绍，然后由用户选择查询各类的申请手续、需提供的材料、填写表格(填表须知) 、收费标准、服务承诺等。
1、专用变压器用户用电申请(以及专用变压器增容的用户)
2、非专用变压器用户用电申请

※用电业务漫游
1、如何办理增容手续
2、如何办理减容手续
3、如何办理暂停用电手续
4、如何办理减容恢复手续
5、如何办理变压器报启手续
6、如何办理更户改名手续
7、如何申报变更用电性质
8、如何办理取消用户手续
9、如何办理取消计费点手续
10、如何办理取消电表手续
11 、如何办理电费投诉手续
12 、如何办理电表投诉手续

※最新动态
1、停电公告
2、服务承诺
3、服务电话
4、其它动态信息